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一部:清河東路白金漢宮東500米路北

聯系電話:0558-2222249

二部:阜陽市煙廠南門對面

聯系電話:0558-2225454

三部:阜陽大潤發萬象街北頭

聯系電話:13034086668

聯系人:張師傅


微信號:13034086668

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客戶須知

客戶須知


一.在以下情況本店實行三包及相關責任

1.顧客開大門鎖、車庫門鎖、車子鎖、密碼箱要出示身份證[相關有效證件],要登記備案。

2.服務人員每次做生意需要先談好價格,如有問題提前向顧客講清。發生完工后因價格沒事先跟顧客告知,顧客有權拒付款及投訴。

3.服務人員上門服務,會詳細登記服務單地址、日期、時間、服務情況及聯系電話,登記本一式三份,給顧客簽名確認并給顧客保留一份作為憑證。服務人員不填寫服務單,顧客有權拒付款及投訴。

4.本店配的鑰匙打不開,回本店有1次以上返工還是不能用,可要求本店上門服務。

5.配本店指定優質鑰匙,發生平鑰匙肩膀折斷、鑰匙裂開??擅赓M重配和上門服務。

6.購買鎖具,在保修期限內發生打不開、不靈活、零件損壞或被其它鑰匙打開指定鎖具。均免費維修,更換和上門服務。

7.在購買物品,工作人員沒能檢查。發現物品不全、損壞有本店負責。

8.工作人員沒能講清相關問題,致使顧客損失及麻煩,顧客可以投訴,本店也會根據詳細情況負責。


二.客戶要注意在以下情況,本店不能負責。

1.配的鑰匙自行修改。

2.普通材料鑰匙折斷,優質鑰匙折斷在牙齒部位均不負責。

3.購買鎖具已過保修期或在保修期內發生打不開、不靈活、零件損壞沒能及時通知本店,自行處理過得。

4.在本店購買物品,工作人員已檢查過。顧客回去安裝發現物品不全及人為損壞本店不負責。

5.工作人員講清相關問題,顧客不愿聽取及接受。致使顧客損失及麻煩,本店不負責。

6.鎖具按裝嚴禁用電焊,鎖具嚴禁加用食用油,刷油漆要把鎖芯封好,違反上述情況鎖具如有損壞本店不負責。

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